“Entschuldigung, wo kann man…” 
Говоря о том, что вы находитесь «где-то» (на почте, в торговом центре, в музее и т.п.), важно правильно выбрать нужный предлог: 
bei der Post, bei der Bank / Sparkasse 
im Kunstmuseum, im Theater 
in der Touristen-Information, in der Stadtbücherei, in der Buchhandlung 
im Stadtpark, im Kaufhaus 
in der Fußgängerzone, in der Tiefgarage